電子黒板2台体制とオンラインサポートの可能性

この3月にもうひとつの教室にも電子黒板を入れました。

これで毎日、どの科目・時間帯でもオンライン授業ができるようになりました。

カメラも取り付けたため、つなげている生徒はホワイトボード、あるいは何かしら共有している画面と講師の顔が手元で見えている状態になります。(まぁあまり見たくもないかもしれませんが…笑。でも孤立感はないと思います。)

マイクも性能が上がり、音声も改善されました。

マイクが不要だったかも・・・(汗)

そしてこのオンラインができるようになったことで、さらに素晴らしいことがありました。

 

それはオンラインサポートです。

 

私たちは、山本学習塾として教育サービスを提供すると同時に、

カーロとしてホームページ制作とその管理を行っています。

今日はそのお客様である松阪市立松江小学校様から電話をいただいたのですが、

内容は操作のことでの問い合わせでした。

松阪市立松江小学校リニューアル

電話では説明しにくかったため、オンラインでつないでいただき、

こちらで操作する様子を見てもらいました。

おかげで理解していただき、解決できました。

 

オンラインサポートは早くてわかりやすい。

 

今年はこのツールをもっと使ってもらえるよう、広報に努めたいと思います。

コメントを残す